FAQ - 자주 묻는 질문 | Audit LOBBY User Guide - Korean

Audit LOBBY User Guide - Korean

"사인오프 기록지 다운로드 관련 안내"

Sign-Off History 대신 Archive Pre-process 의 Sign-Off Detail PDF 다운로드 방법

"캐시 비우기 및 강력 새로고침"

크롬 브라우저와 Edge 브라우저에서 캐시 비우기 및 강력 새로고침 하는 방법

"PY 레플리카 프로젝트로 CY 프로젝트를 생성하고 싶습니다"

PY 레플리카 프로젝트로 CY 프로젝트를 생성하고 방법

"교육용자료로 만들었던 프로젝트로 이제 필요없는데 아래 메일이 자꾸 오는데 조치를 어떻게 해야 하는지 문의드립니다. 어떻게 하나요?"

프로젝트 알림 설정 변경하는 방법

"xlsx 또는 xls가 아닌 xlsm 또는 xlsb 확장자 파일을 업로드하고 싶습니다. 어떻게 하나요?"

다른 엑셀 파일 형식 업로드 하는 방법

"프로젝트 생성하는 과정에서 클라이언트(거래처)가 검색되지 않습니다. 어떻게 하나요?"

"인증코드는 만료되고 임시비밀 번호를 삭제한 경우 어떻게 해야하나요?"

"팀원의 역할이 변경되는 경우 기존의 사인오프는 어떻게 처리되나요?"

"QC가 두 명인 경우 QC assign 된 문서에 QC 2인의 서명이 모두 필요한가요?"

아니요, 한 명의 QC만 서명을 해도 assign이 완료됩니다.

"화면에 빨간색 사인오프가 있어요. 무슨 의미인가요?"

"감사 조서 파일이 온라인 에디터에서 사용되고 있어서 교체가 되지 않아요."

"프로젝트에서 파일 다운로드는 어떻게 하나요?"

"감사조서에 여러 개의 파일을 한번에 첨부하고 싶어요."

"파일 교체(Replace)를 쉽게 할 수 있는 방법은 없나요?"

"온라인 엑셀(Dev Express)에서 텍스트 편집 어떻게 하나요?"

"프로젝트 정보는 어떻게 수정하나요"

"최종 감사보고서 발행일 수정은 어떻게 하나요?"

"Project Lock은 어떻게 하나요?"

"프로젝트 내부에서 Archive Admin을 설정하고 싶습니다."

"갑자기 로그인이 안됩니다."

"이메일이 올바르지 않습니다."라는 알림이 나타납니다.

"인증코드가 만료되었을 때 어떻게 해야 하나요?"

"임시 비밀번호 이메일 or 인증코드를 삭제했어요."

"비밀번호를 잊어버렸어요."

"롤 포워드 하려고 하는데 프로젝트가 안 보여요"(관리자용)

"프로젝트 생성 시 클라이언트와 인게이지먼트 파트너 입력하였는데 다음 단계로 넘어가지 않습니다."

"프로젝트 생성에 사용한 템플릿을 변경하고 싶습니다."

"프로젝트를 옮기고 싶습니다."

"프로젝트를 삭제하고 싶습니다."

"퇴사자는 어떻게 처리하나요?" - 사용자 차단 / 삭제하기"

"온라인 조서 수정 시 저장이 되지 않고 소속 법인 목록으로 이동합니다."

"파일 업로드 시 웹 브라우저가 강제종료됩니다."

"싱크로비에 로그인이 안 돼요."

"즐겨찾기가 동작하지 않아요."

"화면이 나타나지 않아요."