"사인오프 기록지 다운로드 관련 안내"
Sign-Off History 대신 Archive Pre-process 의 Sign-Off Detail PDF 다운로드 방법 바로가기
"캐시 비우기 및 강력 새로고침"
크롬 브라우저와 Edge 브라우저에서 캐시 비우기 및 강력 새로고침 하는 방법 바로가기
"PY 레플리카 프로젝트로 CY 프로젝트를 생성하고 싶습니다"
PY 레플리카 프로젝트로 CY 프로젝트를 생성하고 방법 바로가기
"교육용자료로 만들었던 프로젝트로 이제 필요없는데 아래 메일이 자꾸 오는데 조치를 어떻게 해야 하는지 문의드립니다. 어떻게 하나요?"
프로젝트 알림 설정 변경하는 방법 바로가기
"xlsx 또는 xls가 아닌 xlsm 또는 xlsb 확장자 파일을 업로드하고 싶습니다. 어떻게 하나요?"
다른 엑셀 파일 형식 업로드 하는 방법 바로가기
"프로젝트 생성하는 과정에서 클라이언트(거래처)가 검색되지 않습니다. 어떻게 하나요?"
법인 설정에서 거래처가 존재하는지 확인하고 신규 등록 및 본부할당 하는 과정 바로가기
"인증코드는 만료되고 임시비밀 번호를 삭제한 경우 어떻게 해야하나요?"
인증코드도 만료되고 임시비밀번호도 없는 상태에서 로그인 하는 과정 바로가기
"팀원의 역할이 변경되는 경우 기존의 사인오프는 어떻게 처리되나요?"
로그인 오류가 발생하는 경우 대처 방법 바로가기
"QC가 두 명인 경우 QC assign 된 문서에 QC 2인의 서명이 모두 필요한가요?"
아니요, 한 명의 QC만 서명을 해도 assign이 완료됩니다.
"화면에 빨간색 사인오프가 있어요. 무슨 의미인가요?"
사인오프 로직 이해하기 바로가기
"감사 조서 파일이 온라인 에디터에서 사용되고 있어서 교체가 되지 않아요."
감사 조서 접근 시 예기치 않은 안내 문구 ("이 감사조서 파일은 온라인 에디터에서 사용되고 있습니다. 따라서 대체할 수 없습니다.")에 대응하는 방법 바로가기
"프로젝트에서 파일 다운로드는 어떻게 하나요?"
"감사조서에 여러 개의 파일을 한번에 첨부하고 싶어요."
하나의 감사조서에 여러 개의 파일을 첨부하는 방법 바로가기
"파일 교체(Replace)를 쉽게 할 수 있는 방법은 없나요?"
감사 조서 우클릭 메뉴를 통해 편리하게 파일 교체하기 바로가기
"온라인 엑셀(Dev Express)에서 텍스트 편집 어떻게 하나요?"
어딧로비의 온라인 엑셀에서 사용할 수 있는 텍스트 편집 기능 안내 바로가기
"프로젝트 정보는 어떻게 수정하나요"
프로젝트 정보를 수정하는 방법 바로가기
"최종 감사보고서 발행일 수정은 어떻게 하나요?"
최종 감사보고서 발행일 수정방법을 알려드립니다 바로가기
"Project Lock은 어떻게 하나요?"
프로젝트 잠금 방법을 알려드립니다 바로가기
"프로젝트 내부에서 Archive Admin을 설정하고 싶습니다."
프로젝트의 아카이빙을 진행할 수 있는 Archive Admin 권한 설정 방법을 알려드립니다 바로가기
"갑자기 로그인이 안됩니다."
로그인 오류가 발생하는 경우 대처 방법 바로가기
"이메일이 올바르지 않습니다."라는 알림이 나타납니다.
"Email is invalid' 안내 메시지가 나타나는 경우 바로가기
"인증코드가 만료되었을 때 어떻게 해야 하나요?"
계정 등록을 위해 발송된 '인증코드'가 만료된 경우 바로가기
"임시 비밀번호 이메일 or 인증코드를 삭제했어요."
계정 등록을 위해 발송된 '임시 비밀번호' 이메일 또는 '인증코드' 이메일을 삭제한 경우 바로가기
"비밀번호를 잊어버렸어요."
비밀번호를 잊어버린 경우 바로가기
"롤 포워드 하려고 하는데 프로젝트가 안 보여요"(관리자용)
롤포워드를 이용하여 프로젝트 생성 하고자 하는데 해당 프로젝트가 안 보이는 경우 대처 방법 바로가기
"프로젝트 생성 시 클라이언트와 인게이지먼트 파트너 입력하였는데 다음 단계로 넘어가지 않습니다."
프로젝트 생성 시 클라이언트와 인게이지먼트 파트너를 검색하여 입력하는 방법 바로가기
"프로젝트 생성에 사용한 템플릿을 변경하고 싶습니다."
프로젝트 생성시 사용한 템플릿은 변경할 수 없습니다. 자세히보기
"프로젝트를 옮기고 싶습니다."
프로젝트 이동시키는 방법 바로가기
"프로젝트를 삭제하고 싶습니다."
"퇴사자는 어떻게 처리하나요?" - 사용자 차단 / 삭제하기"
"온라인 조서 수정 시 저장이 되지 않고 소속 법인 목록으로 이동합니다."
온라인으로 조서 작업 후 '저장'을 눌렀는데 '사이트에서 나가시겠습니까? 변경사항이 저장되지 않을 수 있습니다.' 라는 경고문이 나타나며, 나가기를 누르면 변경사항이 예상대로 저장되지 않는 문제점 발생시 대처 방법 바로가기
"파일 업로드 시 웹 브라우저가 강제종료됩니다."
파일 업로드를 시도하면 웹 브라우저가 강제종료 될 때 바로가기
"싱크로비에 로그인이 안 돼요."
정확한 아이디와 비밀번호로 로그인해도 싱크로비에 로그인할 수 없는 경우 바로가기
"즐겨찾기가 동작하지 않아요."
어딧로비를 웹 브라우저에 즐겨찾기로 등록했는데 작동에 문제가 있는 경우 바로가기
"화면이 나타나지 않아요."
화면이 나타나지 않는 상황의 대처방안 바로가기
