"롤 포워드 하려고 하는데 프로젝트가 안 보여요"

롤포워드를 이용하여 프로젝트 생성 하고자 하는데 해당 프로젝트가 안 보이는 경우

해당 현상의 원인

프로젝트 생성시 롤포워드 프로젝트가 목록에 보이지 않는 이유는 크게 두 가지가 있습니다.

유저에게 해당 프로젝트 롤 포워드 권한이 No 로 설정되어 있는 경우

해당 프로젝트에 유저가 비활성화 되어 있는 경우

두 가지 중 하나가 원인일 수도 있고 두 가지 원인이 다 적용된 경우도 있습니다. 해당 현상이 일어나는 경우 두 가지 원인 모두 확인이 필요합니다. 확인 절차는 아래에 안내되어 있습니다.

1.유저에게 롤포워드 권한이 없는 경우

해당 프로젝트>설정>사용자>삼점 메뉴>Edit 버튼
  1. 해당 프로젝트에 들어갑니다.

  2. 롤 포워드 권한을 주고자 하는 유저의 우측에 있는 삼점 버튼을 클릭합니다.

  3. Edit 버튼을 누릅니다.

유저 정보를 수정하는 창이 나타납니다.

Role forward 권한을 yes 로 설정합니다.

우측에 정보 수정 완료 알람창이 뜹니다.

두 가지 방법을 모두 확인하신 후에 프로젝트 생성 창에서 롤포워드 할 프로젝트가 활성화 되어있는지 확인 부탁드립니다.

2.유저가 Deactivate 되어 있는 경우

해당 프로젝트>설정>사용자>삼점 메뉴>Activate 버튼
  1. 해당 프로젝트에 들어갑니다.

  2. 롤 포워드 권한을 주고자 하는 유저의 우측에 있는 삼점 버튼을 클릭합니다.

  3. Activate 버튼을 누릅니다.

사용자 활성화 창이 나타납니다

사용자 활성화 버튼을 누릅니다.

우측에 사용자 활성화 알람이 뜹니다

사용자를 활성화 시킨 후에 롤 포워드 권한을 확인합니다.

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