"온라인 조서 수정 시 저장이 되지 않고 소속 법인 목록으로 이동합니다."

문제 발생 상황

어딧로비에서 온라인으로 조서를 열어 수정하는 경우, '저장'을 누르면 '사이트에서 나가시겠습니까? 변경사항이 저장되지 않을 수 있습니다.' 라는 경고문이 나타나며, 나가기를 누르면 변경사항이 저장되지 않고 '소속법인 목록' 으로 화면이 전환됩니다.

왜 이런 상황이 발생하나요?

여러 명의 사용자가 동시에 하나의 조서를 수정하려고 시도하는 경우 발생합니다.

대처 방안

1. 온라인 에디터를 사용하지 않고 다운로드하여 조서 작업을 진행합니다.

2. 교체하기(Replace) 기능을 사용하여 기존 문서를 교체하고 사인오프를 진행합니다.

또는 온라인 조서 수정시 '열려있는 파일 목록'을 확인하여 중복 접속을 피합니다.

1. 파일 교체를 이용하여 조서 작업하기

1-1. 조서 다운로드

1-1-1. 수정하고자 하는 조서를 목록에서 우클릭 하여 '다운로드'를 선택합니다.

1-1-2. 또는, 수정하고자 하는 조서를 더블 클릭하여 온라인에서 연 다음, '다운로드' 버튼을 누릅니다.

1-2. 조서 수정

다운로드한 조서를 개인 컴퓨터의 편집 프로그램을 통해 수정합니다.

1-3. 조서 교체 (replace)

어딧로비 상에서 기존 조서를 2에서 수정한 조서로 교체(replace) 합니다.

기존 조서를 우클릭 하여 교체(Replace) 기능을 이용하실 수 있습니다.

보다 자세한 조서 교체 방법을 파일교체하기 (https://userguide.auditlobby.com/audit-lobby-faq/file-replace) 항목을 통해 확인하실 수 있습니다.

2. 열려있는 파일 목록 확인하여 중복 작업 피하기

조서 화면에서 Actions > Opened Workpaper List 메뉴를 선택합니다.

아래와 같이 열려있는 조서 항목이 나타나 '닫기' 또는 '모두 닫기' 버튼을 눌러 열려있는 문서를 닫습니다.

반드시 Opened By Others 탭 역시 확인하여 주십시오.

• '닫기' 또는 '모두 닫기' 권한이 없는 팀원이 있을 수 있습니다.

• 강제로 파일을 닫는 경우 다른 사용자의 수정 사항이 손실될 수 있습니다.

어딧로비 온라인 에디터에서는 X 버튼을 눌러 창을 닫는 경우 파일이 닫힌 것으로 간주하지 않습니다. 화면 우측 상단의 '닫기' 버튼을 눌러 닫아주시기 바랍니다.

2. 열려있는 파일 목록 확인하여 중복 작업을 피하시는 경우, 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 중요하고 긴급한 작업을 하시는 경우 1. 파일 교체를 이용한 조서작업을 추천드립니다.