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# "싱크로비에 로그인이 안 돼요."

정확한 아이디와 비밀번호로 로그인해도 싱크로비에 로그인할 수 없는 경우 임시조치

## 싱크로비 버전이 업데이트 됨에 따라 로그인 할 수 없는 경우  

싱크로비의 버전이 업데이트 되면서 새로운 버전의 싱크로비가 이전 버전의 데이터 때문에 정상적으로 로그인 할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.  따라서 싱크로비를 정상적으로 삭제하거나 작동시키기 위하여 이전 버전의 데이터를 수동으로 삭제해야합니다.

이 경우 아래와 같은 조치를 취해주시기 바랍니다.

1. 윈도우의 탐색기에서 사용자의 폴더로 이동합니다. 

     **C드라이브** (메인 드라이브) > **사용자** (Users) > **계정** (윈도우 로그인 시 계정)

![C드라이브](https://1068436799-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LDejfksYfvxJMnGL0LS%2F-LSHM3qgVltyyaZLNwlA%2F-LSHQ-Ag6XaLZjvGv3Ym%2F%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%BC%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%87%E1%85%B51.png?alt=media\&token=104e3064-d536-4f1d-be49-b89dc6a34557)

![본인계정 폴더](https://1068436799-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LDejfksYfvxJMnGL0LS%2F-LSHM3qgVltyyaZLNwlA%2F-LSHQ-Ak_0y7txDqYVuK%2F%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%BC%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%87%E1%85%B52.png?alt=media\&token=f2d1945d-b275-4d9f-8e76-2f86de29b459)

  2\. **AppData** 폴더로 이동합니다. (파일이 숨겨져있을 경우 **보기** 탭에서 **숨김 항목 표시**를 체크하시기 바랍니다)

![AppData 폴더](https://1068436799-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LDejfksYfvxJMnGL0LS%2F-LSHM3qgVltyyaZLNwlA%2F-LSHQ-Anp2KABV0sR4NT%2F%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%BC%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%87%E1%85%B53.png?alt=media\&token=4602cbe6-2285-44de-b71b-0ad32daae94f)

  3\. Roaming  폴더 안의 sync\_lobby 폴더 삭제합니다.

![Roaming 폴더](https://1068436799-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LDejfksYfvxJMnGL0LS%2F-LSHM3qgVltyyaZLNwlA%2F-LSHQ-Aq1VtW5RYNn8mM%2F%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%BC%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%87%E1%85%B54.png?alt=media\&token=ed1ecaf7-f90b-4d57-90b5-5febaf591877)

![sync\_lobby 폴더](https://1068436799-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LDejfksYfvxJMnGL0LS%2F-LSHM3qgVltyyaZLNwlA%2F-LSHQ-AtMpLX2p2iMmX-%2F%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%BC%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A9%E1%84%87%E1%85%B55.png?alt=media\&token=cafebddd-ce38-44a0-b679-915b098c2eeb)

주의: 프로그램이 실행중인 경우 삭제가 원활하게 되지 않으니 프로그램을 종료하고 진행하시기 바랍니다.

별도의 조치 없이 업데이트가 적용될 수 있는 방안을 준비하고 있습니다.