# "싱크로비에 로그인이 안 돼요."

## 싱크로비 버전이 업데이트 됨에 따라 로그인 할 수 없는 경우  

싱크로비의 버전이 업데이트 되면서 새로운 버전의 싱크로비가 이전 버전의 데이터 때문에 정상적으로 로그인 할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.  따라서 싱크로비를 정상적으로 삭제하거나 작동시키기 위하여 이전 버전의 데이터를 수동으로 삭제해야합니다.

이 경우 아래와 같은 조치를 취해주시기 바랍니다.

1. 윈도우의 탐색기에서 사용자의 폴더로 이동합니다. 

     **C드라이브** (메인 드라이브) > **사용자** (Users) > **계정** (윈도우 로그인 시 계정)

![C드라이브](/files/-LSHQ-Ag6XaLZjvGv3Ym)

![본인계정 폴더](/files/-LSHQ-Ak_0y7txDqYVuK)

  2\. **AppData** 폴더로 이동합니다. (파일이 숨겨져있을 경우 **보기** 탭에서 **숨김 항목 표시**를 체크하시기 바랍니다)

![AppData 폴더](/files/-LSHQ-Anp2KABV0sR4NT)

  3\. Roaming  폴더 안의 sync\_lobby 폴더 삭제합니다.

![Roaming 폴더](/files/-LSHQ-Aq1VtW5RYNn8mM)

![sync\_lobby 폴더](/files/-LSHQ-AtMpLX2p2iMmX-)

주의: 프로그램이 실행중인 경우 삭제가 원활하게 되지 않으니 프로그램을 종료하고 진행하시기 바랍니다.

별도의 조치 없이 업데이트가 적용될 수 있는 방안을 준비하고 있습니다. 


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://userguide.auditlobby.com/audit-lobby-faq/synclobby.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.